Los conductores de la plataforma Bolt reclaman mayor seguridad y control de los pasajeros, ante el aumento de los asaltos y denuncias que sufren. Basilio Duarte, representante de la Asociación de Conductores de Plataformas, expresó que la empresa multinacional es “muy lenta” para atender sus demandas.
“Los representantes tomaron nuestras inquietudes y se creó una mesa de trabajo. Hay un compromiso de parte de ellos, pero a cada acción que van a tomar deben pedir autorización a la central que está en Estonia y eso hace que sea muy lento aplicar todo lo que nosotros solicitamos”, afirmó Duarte.
Entre las medidas que piden los conductores para tener mayor seguridad se encuentran la identificación plena del pasajero a la hora de crear la cuenta, la solicitud de una foto de perfil y los datos reales de la persona, e incluso la foto de la cédula.
Según el representante de la asociación, este fin de semana se dieron más de 10 asaltos de pasajeros a conductores. “Realmente son delincuentes que crean cuentas de pasajeros y solamente para asaltar a sus conductores.. no hay otra trazabilidad para llegar al delincuente”, explicó.
También admitió que hay conductores denunciados por maltrato o robo. “Hay mucha informalidad en esta plataforma. Realmente es la más popular, no hay que negar, pero es la más informal también”, lamentó.
Los conductores también reclaman que los pasajeros reporten estos casos a través de la aplicación, ya que muchas veces no lo hacen por estar apurados o por indiferencia.
