El hijo de una pensionada de 85 años denunció que su madre no puede acceder a un préstamo en el Instituto de Previsión Social (IPS) debido a exigencias administrativas y requisitos considerados excesivos.
El denunciante, identificado como Augusto por temor a represalias, explicó: “Mi madre cobra la jubilación de mi padre que ya falleció y solicitó un préstamo a través de la caja de préstamos del IPS. Encontró que los requerimientos exigían un estudio detallado de su estado de salud”.
Según relató, la mujer cumple con los estudios médicos y declaró que había superado un cáncer. Sin embargo, enfrenta nuevas dificultades. “Le exigían una cuenta en una entidad bancaria asociada al IPS, cuando ella ya cobraba su pensión en otra cuenta. Le habilitaron la nueva cuenta, pero sin tarjeta de débito, lo que implica un estrés más porque debe ir al cajero”, señaló.
Augusto cuestionó que el sistema no contemple la edad ni las limitaciones de los adultos mayores. “Ella tiene dificultades para manejar el teléfono y todo este proceso le resultó muy complicado”, afirmó.
