Nelson Mora, jefe de Gabinete de la Municipalidad de Asunción, informó que 30.000 usuarios cargaron saldo por el estacionamiento tarifado en la Capital de los cuales solo el 1 % solicitó el reintegro. No obstante, Parxin hasta el momento no sacó un comunicado para mostrar a los usuarios cómo recuperar el dinero.
Mora se comprometió hablar sobre este punto con los representantes de la empresa para que mejoren este aspecto. “La campaña de comunicación que hicieron fue paupérrima”, refirió.
Además este martes se reunirán con los funcionarios de Parxin para que presenten a técnicos informáticos sus mejoras en la aplicación. Van a poner a prueba la usabilidad del software, es decir su adaptabilidad en diferentes sistemas operativos, también evaluarán las garantías de seguridad que ofrece la APP y la masividad con la intención de ver hasta cuánto aguanta la aplicación y en caso de que colapse, qué planes de contingencias ofrece.
Esperan que en la primera semana de febrero o hasta la quincena puedan levantar la suspensión y en el caso de que la empresa no ofrezca el servicio deseado, van a tener que rescindir el contrato.
“No hay más margen de error. Si lo hacen, no deben dar el 100 % sino el 120 % o si no hablaremos en otros términos”, dijo Mora.
