Varios oyentes acercaron sus denuncias a Radio Monumental, asegurando que ciertas empresas modificaron sus tarifas. Claudia González, usuaria del servicio convencional de la Línea 37-C denunció un cobro irregular de más de 1.000 guaraníes.
El Viceministerio del Transporte habilitó la línea de teléfono (0986) 89 86 00 (whatsapp) para las denuncias por cobro indebido.
