La Dirección de Tecnología del Instituto de Previsión Social confirmó este lunes a NPY que el sistema informático ya se encuentra funcionando con normalidad.
“El sistema ya está normalizado, la función del sistema hospitalario al menos”, dijo el director de Tecnología. Agregó que los agendamientos vía call center también se restablecerá en servicios.
En la mañana, la previsional comunicó que debido a inconvenientes con el sistema se resintieron todos los servicios.
El profesional explicó que hubo una sobrecarga en el sistema de refrigeración de la sala de servidores, por lo que estos tuvieron que ser apagados de modo preventivo.
“Lo que detectamos es que esta madrugada, cerca de las 04:00, tuvimos aparentemente una sobrecargar o descarga eléctrica que afectó el sistema de refrigeración de nuestra sala de servidores, por lo que tuvimos que proceder a apagarlos de modo preventivo, para que no sufran daños”.
La caída del sistema afectó al Hospital Central del IPS y a las clínicas periféricas.
Los asegurados manifestaron su malestar al respecto, debido a que tenía que formar largas filas para agendar turnos, retirar medicamentos y reconfirmar citas.
